銀行卡服務

如何保護您的信用卡資料

如何保護您的信用卡資料

◆小心保管信用卡,以防止被人偷取盜用。切勿將個人密碼和信用卡放在一起。

◆切勿使用別人可輕易獲得的個人資料作為密碼,例如自己的出生日期、電話號碼、身份證號碼等。

◆謹慎處置含有信用卡資料的文件,特別是銀行月結單及信用卡的消費單據。必須將這些文件徹底切碎或撕碎,使任何人均無法取得有關資料。

◆切勿向未經核實身份的來電者輕易透露任何資料。如來電者聲稱自己是銀行,你可要求對方留下電話號碼及姓名,在核實來電者身份後再回覆對方並跟進有關事宜。

◆切勿向任何人披露自己的密碼。在任何情況下,銀行職員絕不會要求您提供個人密碼。如有人向您作出這樣的要求,千萬不要提供密碼,同時您應檢查自己的信用卡有否遺失,若發現遺失信用卡,應立刻通知銀行。

◆切勿於個人電子設備儲存完整的信用卡資料。(如:信用卡號, 有效日期, 保險碼)

◆在實體店使用信用卡消費時,應小心觀察整個交易過程,確保信用卡不會移離視線範圍外,以避免被人趁機盜取信用卡資料,同時應拒絕商戶將您的信用卡影印留存。

◆切勿點擊來歷不明的電郵或短訊內的超連結網址,應即時聯絡發送機構核實真偽。有些惡意電郵或短訊往往會誘騙信用卡持有人向虛假的網站提交個人和信用卡資料,藉以盜取持卡人之資料犯案。 

◆在互聯網以信用卡購買貨品或服務時,應選擇商譽和安全性良好的網站進行。您應查閱網站的私隱和保安守則,以確保網站是安全的。

◆避免隨意選用社交平台及網站廣告推薦的購物網商進行消費。

◆盡量在有“驗證持卡人身份”的商號網站(如有VERIFIED by VISA 或 MasterCard SecureCode驗證的標誌)進行交易,以確保交易是安全的。 

◆盡量不要使用公共網絡(如:咖啡廳、 圖書館)進行網絡交易。 若是要在網絡訂購貨品或服務後,緊記要退出登記。

◆如在交易進行時發覺資料可能被盜取,請立即致電銀行掛失信用卡,以阻截被盜交易發生。

◆每次信用卡進行消費後,銀行都會發送消費交易短訊予持卡人,持卡人應核實交易短訊資料內容。如確認沒有參與交易,應立即致電銀行掛失信用卡,以避免出現更多被盜交易。

◆於有“驗證持卡人身份”的商號網站(如有VERIFIED by VISA 或 MasterCard SecureCode驗證的標誌)進行交易時,銀行會發送「一次性驗證碼」予持卡人,如持卡人沒有進行交易但收到「一次性驗證碼」,即持卡人之信用卡正被盜用,持卡人應立即致電銀行掛失信用卡,以攔截更多被盜交易發生。

◆避免在不安全的互聯網輸入信用卡資料,因輸入之資料會被記錄於互聯網內,很可能被不法之徒盜取資料犯案。

◆每月收到信用卡帳單時,請務必核對交易記錄,如發現有交易非本人使用的,應立即向銀行提出爭議申請,以及掛失信用卡,避免出現更多被盜交易。

◆避免將信用卡提供予親友使用,可減少對交易誤用之爭議。

◆應為電腦或行動裝置安裝最新防毒軟件,及定期進行更新。以防止木馬程式及病毒入侵你的電腦或行動裝置,盜取資料犯案。

◆若發現可疑交易或任何查詢,請致電信用卡部24小時熱線電話28725113。


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