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持卡人可通過以下方式進行積分換領：
(1) 登入本行手機銀行，選擇 “信用卡”，點選 “積分換領”後進行申請；
(2) 登入本行官網【積分商城】進行申請；（「信用卡積分商城」使用方法）
(3) 致電本行信用卡客服熱線2872 5113
(4) 本行網頁下載並填妥【積分換領表格】，傳真至2872 2751
持卡人授權他人代領積分禮品，代領人需提交代領授權書，範本請參考【禮品代領授權書範本】
備註：不獲享積分的交易包括：(a)現金透支、政府費用、所有經本行繳費服務之交易、信用卡收費繳款(例如：年費，財務費等)、所有分期計劃供款、澳門通加值、水費/電費/有線電視收費之自動轉賬交易、換購禮品金額、於本行訂購禮品之金額、信用卡綁定本行Luso Pay及其他第三方快捷支付(如適用)進行的任何交易、未經許可的簽賬及本行不時指定之信用卡交易；(b)使用銀聯三幣信用卡進行之中國內地的交易及本行不時指定之信用卡交易。
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